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Privacy Policy

隐私政策

小龙虾重视用户个人信息与数据安全。本政策用于说明我们如何收集、使用、存储、 共享和保护你在使用小龙虾产品及相关服务过程中产生的信息。

更新日期:2026年3月13日 生效日期:2026年3月13日

1. 我们收集的信息

在你使用小龙虾的过程中,我们可能根据服务需要收集以下信息:

  • 你主动提交的信息,例如反馈内容、联系客服时填写的邮箱地址或问题描述。
  • 为保障服务稳定运行而生成的设备与日志信息,例如设备型号、系统版本、网络状态、崩溃日志、操作时间等。
  • 当你主动使用上传、导入、识别或生成类功能时,你主动提供的文本、图片或其他内容数据。
  • 当你开通会员或订阅服务时,与交易校验相关的订单状态信息,但我们不会直接保存你的完整支付账户信息。

若某项功能需要访问相册、存储空间或系统通知,我们会在系统授权弹窗中向你说明用途,并在获得授权后使用相关权限。

2. 信息的使用方式

我们收集信息主要用于以下目的:

  • 向你提供核心功能、内容处理、结果展示和客户支持服务。
  • 保障产品安全稳定运行,定位故障,改进交互体验和功能质量。
  • 处理订阅状态、服务开通、到期提醒及与订单相关的必要事务。
  • 在符合法律法规的前提下,用于统计分析、产品优化和风险控制。

我们不会将你的个人信息用于与本政策所述目的无关的用途。若用途发生实质变化,我们会另行提示并在必要时重新征求你的同意。

3. 信息的共享与披露

我们不会出售你的个人信息。除以下情形外,我们不会向第三方共享你的个人信息:

  • 获得你的明确授权或同意。
  • 为实现支付校验、消息通知、统计分析、故障诊断等必要功能,在最小必要范围内与服务提供商共享。
  • 依据法律法规、监管要求、司法程序或行政机关要求进行提供。
  • 在涉及合并、收购、资产转让等情形时,如个人信息转移成为必要,我们将要求接收方继续履行保护义务。

若我们接入第三方 SDK 或服务组件,将尽量要求其遵循合法、正当、必要和最小化原则处理信息。

4. 信息存储与安全

  • 我们会在实现服务目的所需的最短期限内保存你的个人信息,法律法规另有规定的除外。
  • 我们采取合理的管理、技术和安全措施保护数据,降低未经授权访问、披露、篡改或丢失的风险。
  • 互联网环境并非绝对安全,如发生或可能发生数据安全事件,我们会按照法律法规要求采取相应措施并及时告知。

5. 你的权利

你有权依法对个人信息进行访问、更正、删除或撤回授权。你也可以通过下述方式联系我们:

  • 联系邮箱:handytool@163.com
  • 处理内容:账号问题、隐私请求、权限使用、订阅咨询、功能反馈

在核实你的身份后,我们会在合理期限内处理你的请求。若存在法律法规规定的例外情形,我们会向你说明原因。

6. 未成年人保护

如你是未成年人,建议在监护人陪同下阅读并理解本政策,并在取得监护人同意后使用相关服务。 若监护人认为未成年人未经同意提交了个人信息,可通过邮箱联系我们处理。

7. 政策更新与联系

当产品功能、业务流程或法律要求发生变化时,我们可能更新本政策。更新后的版本将通过应用内页面或官方网站进行展示。 如变更涉及你的重大权益,我们会以更显著方式提示你。

如你对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过邮箱与我们联系:handytool@163.com。